Netflix 高级账号

产品信息 & 收货方式

账户类型

• 这是一个 共享的 Netflix 账户，被划分为多个资料（User）。

• 每笔订单对应 一个独立的 User，在同一主账户内独立使用。

收货流程

1. 付款成功后，系统将 自动提供登录信息。

2. 信息包括：登录邮箱、账户密码、User 编号和 User 密码。

3. 处理时间：付款后立即。

4. 接收方式：在订单详情中直接查看。

使用须知

• 可在多台设备登录，但同一时间仅可在 1 台设备上观看。

• 不支持多设备同时观看。

• 不支持在投影仪上使用。

• 仅保证在 越南可用，不支持在其他国家使用。

主要优势

• 套餐为 高级（Ultra HD），支持高质量观影。

• 画面清晰（若设备 & 网络支持，可达 4K）。

• 在 PC、电视、手机、平板上播放流畅。

• 支持下载影片以供离线观看。

• 内容库丰富，许多影片有越南语字幕。

• 通过 二维码（QR Code） 快速支付，无需注册购买账户。

保修政策

保修期限

• 01 天 自接收账户之时起。

保修方式

• 若发生故障，将更换等值账户。

• 若无可替换账户，则退款。

拒绝保修的情况

若用户有以下行为，账户将被收回且不予保修：

• 私自更改账户邮箱或密码。

• 篡改付款信息或订阅方案。

• 共享账户，同时在多台设备使用。

• 在 越南境外 登录并使用。

常见问题 (FAQ)

1. 这是个人账户还是共享账户？

→ 是共享账户，每位客户会被分配 一个独立的 User 使用。

2. 我能观看 4K 吗？

→ 可以。该账户为 Ultra HD 套餐，若设备和网络条件允许可支持 4K。手机端最大分辨率为 1080p。

3. 可以在多台设备登录吗？

→ 可以在多台设备登录，但 同一时间仅能在 1 台设备上观看。

4. 我找不到某些影片怎么办？

→ 部分内容受地域限制。若要观看需使用更改 IP 区域的工具（本店不提供此类支持）。

5. 观看时可以手动调整分辨率吗？

→ 不可以。系统会根据网络速度自动调整画质。

6. 哪些浏览器能观看 4K？

→ Microsoft Edge 或 Safari（macOS 11.0 及以上）。

7. 使用过程中账户出现问题怎么办？

→ 请联系客户服务（CSKH），在支持时间（8h30 – 23h）内会尽快处理。

8. 可以更改账户语言吗？

→ 可以。用户可以随意更改语言。

9. 字幕可以调整大小/颜色吗？

→ 可以根据个人需求进行自定义。

10. 为什么有些影片没有越南语字幕？

→ 字幕取决于具体内容，并非所有影片都有越南语版本。

11. 能玩 Netflix 游戏吗？

→ 不能。Netflix Game 功能目前在越南已不再支持。

12. 可以下载影片以离线观看吗？

→ 可以，适用于 Netflix 支持的设备。

13. 出现设备超载提示怎么办？

→ 由于为共享账户，偶尔可能出现超载。请联系客户服务以获得及时支持。

14. 可以续费旧账户吗？

→ 不支持续费。到期后需购买新账户。

15. 在国外能使用吗？

→ 不能。账户仅保证在越南可用。

16. 登录时被要求发送到邮箱的验证码怎么办？

→ 选择 'Get help' → 使用提供的 User 密码登录。