Netflix 高级会员账号

产品信息 & 取货方式

账户类型

• 这是一个Netflix共享账户，被划分为多个个人资料（User）。

• 每个订单对应01 个独立 User，在同一主账户中独立使用。

取货流程

1. 支付成功后，系统将自动提供登录信息。

2. 信息包括：登录邮箱、账户密码、User 编号和 User 密码。

3. 处理时间：支付完成后立即。

4. 获取方式：在订单详情中直接查看。

使用注意事项

• 可在多台设备上登录，但同一时间仅能在 1 台设备上观看。

• 不支持多台设备同时观看。

• 不支持在投影仪上使用。

• 仅保证在 越南境内 可用，不支持在其他国家使用。

主要优势

• 高级套餐 (Ultra HD)，支持观看高画质影片。

• 画面清晰（若设备 & 网络满足，最高可达 4K）。

• 在 PC、电视、手机、平板上流畅观看。

• 支持下载影片以离线观看。

• 内容丰富，许多影片提供越南语字幕。

• 通过二维码（QR Code）快速支付，无需注册购物账户。

保修/保障政策

保障时效

• 01 天，从收到账户之时起计算。

保障方式

• 如出现问题，将更换为等值账户。

• 如无可替代账户，则退款处理。

拒绝保障的情形

若用户出现以下情形，账户将被收回且不再提供保障：

• 擅自更改账户邮箱或密码。

• 干预付款信息或订阅套餐。

• 分享账户，同时使用多台设备。

• 在越南境外登录和使用。

常见问题 (FAQ)

1. 这是个人账户还是共享账户？

→ 这是共享账户，每位客户会被分配到 01 个独立 User 使用。

2. 我能看 4K 吗？

→ 能。账户属 Ultra HD 套餐，若设备与网络符合条件则支持 4K。在手机上，最高分辨率为 1080p。

3. 可以在多台设备上登录吗？

→ 可以在多台设备上登录，但同一时间仅能在 1 台设备上观看。

4. 我找不到某些影片？

→ 部分内容受地域限制。若要观看需要使用更改 IP 区域的工具（本店不提供此类支持）。

5. 观看时可以手动调整分辨率吗？

→ 不可以。系统会根据网络速度自动调整画质。

6. 哪些浏览器能播放 4K？

→ Microsoft Edge 或 Safari（macOS 11.0 及以上）。

7. 使用过程中账户出现问题怎么办？

→ 请联系客户服务（CSKH），在支持时间内（8:30 – 23:00）将会得到快速处理。

8. 可以更改账户语言吗？

→ 可以。用户可自由更改语言。

9. 字幕的大小/颜色可以调整吗？

→ 可以根据个人需求自定义。

10. 为什么有些影片没有越南语字幕？

→ 字幕取决于具体内容，并非所有影片都有越南语版本。

11. 可以玩 Netflix Game 吗？

→ 不可以。Netflix Game 功能目前在越南已不再支持。

12. 可以下载影片以离线观看吗？

→ 可以，在 Netflix 支持的设备上可下载。

13. 如果提示设备过载该如何处理？

→ 由于为共享账户，偶尔可能出现过载。请联系客户服务（CSKH）以获得及时支持。

14. 可以继续续费旧账户吗？

→ 不支持续费。到期后需购买新账户。

15. 在国外可以使用吗？

→ 不可以。账户仅保证在越南境内可用。

16. 登录时被要求发送邮箱验证码怎么办？

→ 选择“获取帮助” → 使用提供的 User 密码登录。