Netflix 高级账号

产品信息 & 领取方式

账户类型

• 这是一个共享 Netflix 账户，被划分为多个个人资料（User）。

• 每个订单对应一个 独立 User，在同一主账户下独立使用。

领取流程

1. 支付成功后，系统将自动发放登录信息。

2. 信息包括：登录邮箱、账户密码、User 编号和 User 密码。

3. 处理时间：支付后立即。

4. 领取方式：在订单详情中查看。

使用注意事项

• 可在多台设备登录，但同一时间只可在1台设备观看。

• 不支持在多台设备同时观看。

• 不支持投影仪使用。

• 仅保证在越南境内可用，不支持其他国家使用。

主要优点

• 高级套餐（Ultra HD），支持高画质观看。

• 画面清晰（若设备与网络条件允许，可达 4K）。

• 在 PC、电视、手机、平板上播放流畅。

• 支持下载影片离线观看。

• 内容库丰富，许多影片有越南语字幕。

• 支持使用二维码（QR Code）快速支付，无需注册购买账户。

保修政策

保修期限

• 7 天自收到账户之日起计算。

保修方式

• 若出现问题，将更换等值账户。

• 若无可替代账户，则退款。

拒绝保修的情况

若用户出现以下情况，账户将被收回且不予保修：

• 擅自更改账户邮箱或密码。

• 干预支付信息或订阅套餐。

• 分享账户，同时在多台设备使用。

• 在越南境外登录并使用。

常见问题 (FAQ)

1. 这是个人账户还是共享账户？

→ 这是共享账户，每位客户会被分配一个 独立 User 使用。

2. 我能看 4K 吗？

→ 可以。此账户为 Ultra HD 套餐，若设备与网络条件合适，支持 4K。手机端最高为 1080p。

3. 可以在多台设备登录吗？

→ 可以登录多台设备，但同一时间仅一台设备可观看。

4. 我找不到某些影片？

→ 部分内容受区域限制。想观看需使用更换 IP 区域的工具（本店不提供此类支持）。

5. 可以手动调整观看分辨率吗？

→ 不可以。系统会根据网络速度自动调整画质。

6. 哪些浏览器支持 4K？

→ Microsoft Edge 或 Safari（macOS 11.0 及更高版本）。

7. 使用过程中账户出现问题怎么办？

→ 请联系客户服务，在支持时间（8:30 – 23:00）内会尽快处理。

8. 可以更改账户语言吗？

→ 可以。用户可自由更改语言设置。

9. 字幕可以调整大小/颜色吗？

→ 可以，根据个人需要自定义。

10. 为什么有些影片没有越南语字幕？

→ 字幕由每个影片决定，并非所有影片都有越南语字幕。

11. 可以玩 Netflix Game 吗？

→ 不能。Netflix Game 功能目前在越南不再支持。

12. 可以下载影片离线观看吗？

→ 可以，使用 Netflix 支持的设备。

13. 若提示设备过载该如何处理？

→ 由于为共享账户，有时可能会过载。请联系客户服务以获得及时支持。

14. 可以续订旧账户吗？

→ 不支持续订。到期后需购买新账户。

15. 在国外可以使用吗？

→ 不能。账户仅保证在越南境内有效。

16. 登录被要求发送邮件验证码怎么办？

→ 选择“获取帮助”→ 使用提供的 User 密码登录。